1. Titolari del trattamento dei dati personali

La Società Merits S.r.l. Sb, con sede in Via Carlo de Cristoforis 12/1, 20124, Milano, è titolare del trattamento dei dati personali raccolti e trattati attraverso i servizi offerti dall’App (nome dell’App).

 

 

2. Ambito di applicazione e aggiornamenti di questa Informativa Privacy per gli utenti

La presente Privacy Policy ha lo scopo di descrivere le modalità di gestione dell’App, con riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che la utilizzano.

 

I dati personali forniti dagli utenti sono trattati con riservatezza e utilizzati al sol fine di dare esecuzione ai servizi oggetto dell’App e/o per fornire informazioni agli utenti, anche in relazione alle richieste ricevute dagli stessi.

 

I dati sono trattati nel rispetto delle specifiche informative rese ai sensi dell’art 13 D.Lgs. n. 196/2003, modificato dal D.lgs. 10 agosto 2018, n.101, e dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito GDPR) recante disposizioni a tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali.

 

L’informativa è resa soltanto per l’App … e relativi possibili sottodomini, ma non si estende altresì ad altre app o siti web eventualmente consultati dall’utente tramite appositi link.

 

Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa sul trattamento dei dati, oppure al trattamento dei dati da parte di Merits S.r.l. Sb, ivi compreso il diritto all’oblio, sono inviabili al seguente indirizzo mail ….

 

 

3. Dati raccolti e conservati

La raccolta dei dati personali dell’utente dall’App mira a fornire e a migliorare costantemente i prodotti e i servizi offerti dalla Società, mantenendo sempre la massima cura e riservatezza dei dati ricevuti.

 

L’utente può effettuare il download dell’App, navigare al suo interno e accedere ai contenuti offerti dalla stessa previe procedure di autenticazione o registrazione. Dopo il download dell’App, sono raccolti i dati tecnici relativi al dispositivo mobile dal quale si utilizza l’App; il trattamento avverrà per finalità di analisi/rilevazione statistica, per il miglioramento dell’App o per fornire supporto tecnico sull’utilizzo dell’App. Il consenso alla raccolta dei dati tecnici del dispositivo in base a quanto illustrato è prestato dall’utente attraverso l’azione positiva di cliccare sul bottone o link o altra icona per avviare il download e l’installazione dell’App sul proprio dispositivo.

 

Dopo l’installazione, i Sistemi Operativi dei dispositivi mobili richiederanno: (i) il consenso all’invio di notifiche che possono includere avvisi, suoni e badge icone configurabili nelle Impostazioni del dispositivo mobile; (ii) al fine di consentire l’accesso al servizio di ricerca dei punti vendita, il consenso per l’accesso alla localizzazione del dispositivo al fine di rilevare la posizione intorno alla quale avviare la ricerca dei punti vendita più vicini. I dati di localizzazione non vengono né salvati né memorizzati ma utilizzati dall’App esclusivamente per la singola ricerca del punto vendita azionata dall’utente.

 

I dati forniti dall’utente all’App in fase di registrazione comprendono:

1. i) dati che identificano l’utente (come il nome, il cognome, l’indirizzo, il numero di telefono, l’indirizzo e-mail, il nome utente o il codice fiscale che viene fornito al momento di impostare l’account o in seguito) per la fruizione dei servizi erogati dall’App;
2. ii) altri dati che la legge richiede o autorizza il sito a raccogliere e trattare e che sono necessari per l’autenticazione o identificazione, o per la verifica dei dati raccolti.

 

I dati personali forniti dagli utenti verranno comunicati a terzi solo nel caso in cui la comunicazione sia necessaria per ottemperare alle richieste degli utenti medesimi. I terzi non possono, in nessun caso, utilizzare i dati trasmessi per finalità estranee all’accordo di convenzionamento.

 

Gli utenti hanno il diritto di non fornire taluni dati personali. In particolare, ove l’utente non esprima il suo consenso all’utilizzo dell’e-mail e del telefono per finalità di informazione pubblicitaria o di vendita diretta o di comunicazione commerciale interattiva, detti strumenti non saranno utilizzati per questo fine.

 

La raccolta dei dati personali dell’utente avviene, talvolta, anche in modo automatico. Queste ipotesi comprendono:

1. i) informazioni sul dispositivo e connessione, come statistiche sull’utilizzo dei servizi dell’App, informazioni sul traffico dati da e verso siti web, URL di riferimento, informazioni sugli annunci pubblicitari, l’indirizzo IP, i tempi di accesso, le impostazioni della lingua e le informazioni sul weblog.
2. ii) dati sulla posizione, inclusi i dati generali sulla ubicazione dell’utente (ad esempio, indirizzo IP) e i dati di localizzazione esatti del dispositivo mobile utilizzato;
3. iii) fotografie – mai di minori – scattate dagli utenti durante l’utilizzo della funzione ‘Witness’  e caricate sulla App per documentare l’esecuzione di azioni virtuose nei progetti di impatto sociale ed ambientale. Le fotografie vengono utilizzate come prova delle azioni virtuose eseguite dagli utenti e come strumento qualitativo di rendicontazione di impatto e quindi presentate agli stakeholders di Merits.
   
   

L’utilizzo dei “cookie” e di altri strumenti di identificazione univoci possono comportare la ricezione di alcune tipologie di dati del visitatore/utente da parte dell’App. Ciò si realizza quando il dispositivo accede ai servizi dell’App e ad altri contenuti forniti da, o per conto, dell’App. Questi dati sono utilizzati ai soli fini di statistiche anonime sull’uso dell’App e per controllarne il corretto funzionamento.

 

L’App può ricevere informazioni che riguardano l’utente da altre fonti, nella misura consentita dalla legge. Ciò include i seguenti dati:

1. i) dati da fonti pubbliche (ad es. dati demografici);
2. ii) dati ottenuti da fornitori di dati (ad esempio, dati relativi alle procedure alla verifica dell’identità, dati demografici, dati relativi alla pubblicità basata sugli interessi online). L’App, tuttavia, unisce o correla i dati personali ottenuti dall’utente con i dati provenienti da queste ulteriori fonti. Nei casi in cui i dati personali sono resi noti da soggetti terzi, il sito si assicura che tali soggetti terzi siano autorizzati per legge a farlo.

 

L’App consente all’utente anche l’accesso agevolato, mediante l’utilizzo dei social network (come Facebook) o altri fornitori di servizi di accesso Single Sign-On (come Google o Apple), con cui l’utente possiede già un account. L’utente può decidere a quali dati personali consentire l’accesso sull’App, quando la connessione con il servizio di accesso Single Sign-On viene autorizzata. I social network possono fornire all’App automaticamente l’accesso a determinati dati personali che hanno memorizzato sull’utente (ad esempio, contenuti che l’utente ha visualizzato o apprezzato, informazioni sugli annunci che sono stati mostrati o su cui ha cliccato, ecc.).

 

 

4. Modalità del trattamento

Il trattamento viene effettuato attraverso strumenti informatici e telematici e/o manualmente (ad es. su supporto cartaceo) per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e comunque, in conformità alle disposizioni normative vigenti in materia.

 

 

5. Le finalità del trattamento dei dati personali

Il sito tratta i dati personali dell’utente per svolgere, fornire e migliorare i servizi che offre ai clienti. Queste finalità comprendono:

 

Fornitura dei servizi dell’App e di assistenza generale al cliente. I dati personali che riguardano vengono l’utente sono trattati per l’emissione e fruizione dei documenti di legittimazione da parte dell’utente e per assisterlo in relazione all’erogazione e fruizione dei servizi connessi ai titoli di legittimazione. L’utilizzo dei dati personali è volto, altresì, a fornire funzionalità, analizzare le prestazioni, correggere errori e migliorare l’utilizzo e l’efficienza dei servizi dell’App.

 

Adempimento di un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare del trattamento. L’utilizzo dei dati personali è volto ad adempiere agli obblighi amministrativi e fiscali derivanti dall’erogazione e fruizione dei titoli di legittimazione e ad adempiere agli obblighi previsti dalla normativa europea, italiana e/o da un provvedimento, da un regolamento, da un ordine dell’Autorità di controllo.

 

Finalità ulteriori previo consenso. L’utilizzo dei dati personali dell’utente per finalità ulteriori, che dovranno essere comunicate, richiede il rilascio di un previo consenso da parte dell’utente, al fine di trattare i suoi dati personali per specifiche finalità. Solo con il consenso espresso dell’utente nelle forme di legge, è possibile effettuare, con strumenti elettronici, attività di analisi e profilazione relativa alle scelte di acquisto e professionali allo scopo di migliorare l’offerta di servizi e di informazioni commerciali, vendita diretta, ricerche di mercato su prodotti, servizi e manifestazioni delle società conformi agli interessi degli utenti. Resta ferma la possibilità per l’utente di revocare il consenso in qualsiasi momento. Il mancato consenso alle attività di profilazione renderebbe impossibile migliorare l’offerta di marketing in modo da renderla conforme agli interessi degli utenti.

 

Adempiere ad obblighi di legge. Il sito raccoglie dati personali in linea con l’obbligo di legge imposto, che prevede la conservazione e il trattamento dei dati personali dell’utente. Ad esempio, sono raccolti dati per la partecipazione ad indagini e procedimenti (compresi i procedimenti giudiziari) condotti da autorità pubbliche o enti governativi, in particolare allo scopo di individuare, permettere di indagare e perseguire condotte illecite.

 

 

6. Diritti degli interessati

L’utente ha il diritto di accedere ai suoi dati personali che vengono trattati dall’App. In particolare, l’utente, contattando gli appositi numeri telefonici o l’indirizzo e-mail della Società, previamente indicati, può richiedere informazioni sulle finalità del trattamento, sulle categorie dei dati personali, sulle categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, sul periodo previsto di conservazione dei dati personali, sull’esistenza del diritto di chiedere la rettifica o la cancellazione dei dati personali o di limitare il trattamento dei dati personali o di opporti a tale trattamento, sul diritto di presentare un reclamo all’autorità di vigilanza, su qualsiasi informazione disponibile rispetto alla fonte dei dati personali.

 

L’utente ha diritto ad una pronta rettifica dei dati personali imprecisi che lo riguardano, come nel caso di dati personali incompleti, nonché ad ottenere dal sito la cancellazione di dati personali che lo riguardano. Ciò detto sempreché il trattamento non sia necessario per esercitare il diritto di libertà di espressione e di informazione, per l’adempimento di un obbligo di legge, per motivi di interesse pubblico o per l’istituzione o l’esercizio di richieste relative a reclami/procedimenti legali o attività di difesa. Il diritto alla cancellazione può, inoltre, essere limitato dalle leggi nazionali.

 

All’utente è riconosciuto, altresì, il diritto di ottenere dall’App la limitazione del trattamento nei casi in cui la limitazione sia possibile.

 

In ogni caso, è riconosciuto all’utente il diritto di ritirare il consenso al trattamento dei tuoi dati personali in qualsiasi momento. Il ritiro del consenso non ha alcun effetto sulla liceità del trattamento basato sul consenso prima del suo ritiro.

 

 

7. I minori

Per politica aziendale interna, la Società non gestisce dati di minori di anni 14. La Società, pertanto, non sarà in alcun modo responsabile di eventuali dichiarazioni non veritiere che dovessero essere fornite dal minore stesso in fase di conferimento dei dati personali. Qualora dovesse essere accertata la falsità delle dichiarazioni rese dal minore, il Titolare provvederà alla cancellazione immediata di ogni dato personale ad esso riferibile.

L’utente che abbia meno di 18 anni può usufruire utilizzare dei servizi solo con la presenza e collaborazione di un genitore o un tutore.

 

 

8. Tempo di conservazione dei dati personali e cancellazione

L’App conserva i dati personali dei propri utenti al fine di consentire loro di utilizzare in modo continuativo i servizi erogati, nella misura necessaria per le finalità di trattamento definite nell’Informativa Privacy per gli utenti. Ad ogni modo, il Titolare ha valutato che i dati potranno essere anonimizzati decorsi … dall’ultima movimentazione in/out sull’App riferibile all’utente. Successivamente, il Titolare del trattamento si obbliga ad eliminare i dati personali in conformità alle regole di conservazione e cancellazione dei dati o a prendere misure per rendere i dati anonimi, salvo il caso in cui sia presente l’obbligo per legge di conservare i tuoi dati personali più a lungo (ad esempio, per finalità di natura giuridica, fiscale, contabile o di revisione).

 

 

9. Sicurezza dei dati

Il Titolare protegge i dati personali in suo possesso, attraverso misure di sicurezza tecniche e organizzative, finalizzate alla riduzione dei rischi associati a perdita, uso improprio, accesso non autorizzato e divulgazione e alterazione non autorizzate di dati.

 

L’utente deve conservare le proprie credenziali di accesso, al fine di non diffondere i propri dati sensibili.